Serviço ou Central de atendimento ao cliente. Acolhimento de reclamações, dúvidas ou sugestões dos clientes. Resolução de problemas básicos e recorrentes e encaminhamento de outros. [...]
Controle da agenda de compromissos, através da centralização dos agendamentos. Agenda repassada ao cliente diariamente. [...]
Disponibilizamos um serviço de Help Desk especialmente treinado para orientar e solucionar dúvidas dos clientes na utilização de um produto ou serviço. O Help Desk evita o agendamento de visitas técnicas desnecessárias, significando economia para a empresa [...]
Neste serviço, os operadores são treinados para reverter a intenção de cancelamento de produtos ou serviços, buscando a manutenção do cliente e a recuperação de imagem positiva da empresa. [...]
